為深化“高效辦成一件事”理念,近日,市政務(wù)服務(wù)大廳在三樓黨群活動(dòng)中心舉辦了首期“講業(yè)務(wù)暖服務(wù)”主題演講活動(dòng),市企業(yè)服務(wù)中心牽頭的綜合窗口人員率先登臺(tái)亮相;政務(wù)服務(wù)大廳機(jī)關(guān)黨支部委員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成評(píng)議小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。
汪晨晨等同志先后登臺(tái)演講
為了提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、保證活動(dòng)質(zhì)量,市企業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了周密布置,每位成員結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)提煉,撰寫了書面材料,并設(shè)計(jì)了PPT演講稿。在活動(dòng)中,王晶、葉祖賢、王璇、張紅梅、鮑雪倩、宋莉、汪晨晨等七位同志先后出場(chǎng)進(jìn)行了精彩的演講,分享了對(duì)窗口業(yè)務(wù)種類、辦理流程及存在不足的深刻見解,充分展示了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和熱情的服務(wù)態(tài)度,他們的表現(xiàn)贏得了在場(chǎng)同事和評(píng)議小組的一致好評(píng)。
王晶同志當(dāng)選為本期“業(yè)務(wù)之星”
在暢談業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,演講者結(jié)合窗口工作實(shí)際,提出了許多建設(shè)性的改進(jìn)建議。評(píng)議小組隨后對(duì)窗口職工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),演講者積極應(yīng)對(duì),展現(xiàn)出良好的應(yīng)變能力。現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈,討論深入,大家紛紛表示此次活動(dòng)受益匪淺?;顒?dòng)結(jié)束后,評(píng)議小組對(duì)匯報(bào)與提問(wèn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行了綜合打分,王晶同志當(dāng)選為本期“業(yè)務(wù)之星”。
據(jù)悉,“講業(yè)務(wù)暖服務(wù)”活動(dòng)還將持續(xù)舉辦。市企業(yè)服務(wù)中心也將以此為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。
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