按語最近,階梯項目咨詢有限公司以優(yōu)異的咨詢業(yè)績通過全國首次工程咨詢單位甲級資信評價,榮膺工程咨詢單位8個專業(yè)甲級、PPP專項甲級和綜合資信甲級。充分表明階梯咨詢在致力于打造國內(nèi)大型的專業(yè)型的咨詢服務(wù)平臺再一次邁出堅實的步法。在階梯咨詢砥礪前行的進程中,一大批咨詢行業(yè)的志同道合者匯聚到“階梯”品牌下,同舟共濟、榮辱與共、攜手向前,展現(xiàn)了奮勇拼搏、積極進取的良好精神風貌。六安分公司就是其中的佼佼者,公司雖然成立時間不長,但公司負責人程剛兼具一級建造師、注冊監(jiān)理師,有著良好的規(guī)劃能力、業(yè)務(wù)能力和管理能力,六安公司在他的帶領(lǐng)下迅速成為有思考、有擔當?shù)膱F隊。此次,借“金秋十月·紅色旅游六安行”之機,本刊編輯部對六安公司的部分同志進行了訪談。
六安公司總經(jīng)理 程剛:逆水行舟用力撐
精彩觀點1
以積極的心態(tài)勇敢迎接市場挑戰(zhàn)
六安分公司目前是金寨審計局、霍邱公管局、市第二人民醫(yī)院審計、市水利局審計、金寨重點局、裕安區(qū)公管局、市發(fā)改委編審等的入庫單位;公司成立時間不長,但公司以顧客至上為宗旨,以專業(yè)技術(shù)為根本,恪守“獨立、客觀、公正”的執(zhí)業(yè)原則,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的咨詢服務(wù),在贏得社會各界的認可度方面還是比較快的;目前,造價是六安公司的立身之本,但我們在全力做好造價業(yè)務(wù)的同時更體味到該業(yè)務(wù)殘酷競爭。由于工程造價咨詢企業(yè)數(shù)量增長較快,業(yè)務(wù)量相對不足,競爭異常激烈。不少企業(yè)為招攬業(yè)務(wù),不在質(zhì)量上下功夫,而是熱衷于找關(guān)系、打招呼,競相壓價,企業(yè)收費不足,自然影響企業(yè)發(fā)展,好的人才留不住,企業(yè)面臨生存考驗。在六安區(qū)域正?;顒拥脑靸r咨詢企業(yè)在70~100家。像金寨審計局協(xié)審庫招標時,有45家外地甲級企業(yè)、18家本地甲級乙級企業(yè)參與投標,當然,最終我們是借助天時、地利、人和吧,階梯咨詢最終以第六名成績?nèi)霂?,是個較好的結(jié)果,彰顯了公司的市場競爭力。
我們不敢稍有懈怠,努力做好自己的工作,在堅持造價主導的同時,我們也嘗試在其它咨詢業(yè)務(wù)方面的探索,小有收獲,目前,霍山辦事處在霍山縣開展了招標、造價業(yè)務(wù);也中標了市重點局重點工程均河路工程的監(jiān)理項目,經(jīng)營范圍逐步拓展。
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提升綜合性咨詢企業(yè)資源共享度
階梯咨詢經(jīng)歷了近二十年發(fā)展,已經(jīng)具備了全國性綜合性咨詢公司雛形,在新的發(fā)展時期,我認為公司目前最迫切應該做的是:①加強配備專業(yè)注冊人員,優(yōu)秀員工是企業(yè)的生產(chǎn)力所在,是市場核心競爭力。②專業(yè)注冊人員人證合一,鼓勵多崗位、跨專業(yè)就職。例如工程咨詢、工程造價、工程招投標、工程監(jiān)理等專業(yè)人員,充分利用各自擁有的專業(yè)注冊證書優(yōu)勢,多專業(yè)就職。③培訓、鼓勵、引導員工做好自己的工作,修好內(nèi)功,積極地迎接市場挑戰(zhàn)。④公司各項資源加強整理,提高信息共享度。
對于六安區(qū)域內(nèi)工作,我有這樣幾點思考:一是延伸業(yè)務(wù)板塊,積極開展、推進包括工程咨詢、工程造價、工程招標及工程監(jiān)理等業(yè)務(wù);二是集聚各專業(yè)人員,特別是急需的專業(yè)注冊人員,如造價工程師、監(jiān)理工程師等;三是努力提高各項業(yè)務(wù)的市場占有率。
六安公司招標工程師 李婷婷:與公司一起成長
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在工作實踐中提升能力
六安公司成立時間較短,但在程總的梳理下,公司的各項事務(wù)有條不紊的進行展開。招標工作也是如此,公司對每個項目都化大力氣提前謀劃,使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設(shè)備的配備齊全,對于較大的工程,能更好更快的完成預算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,進一步提高工作效率,為整體工作的推進提供了保證。我們的努力體現(xiàn)在這幾個方面:①落實工作,明確分工,高效完成每個項目;②理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量;③加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力;④開展學習培訓活動,形成學習型團隊,努力提高自己的工作能力。
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客戶永遠是首要問題
咨詢企業(yè)要生存需要有合適的盈利手段。把產(chǎn)品變成商品的決定性力量在于客戶,因此,客戶是首要問題,這也是咱們階梯咨詢始終強調(diào)“幫助客戶成功”的要義。我覺得作為發(fā)展中的企業(yè),可以借助這樣的模式,即機會第一,不輕言放棄任何一個能為企業(yè)創(chuàng)造未來的客戶需求,企業(yè)一邊導入客戶需求,一邊迭代能力,一邊兌現(xiàn)承諾。這種思維,先入為主,快速搶占市場制高點,為企業(yè)贏得未來市場空間。
其次,組織和流程的創(chuàng)新同樣重要。我們經(jīng)常研究成功的企業(yè),旨在有所借鑒;我們也需要不斷進行自查,檢查自己的組織和工作、管理等各項流程是否符合當前發(fā)展的要求,這是非常重要的工作,關(guān)系到企業(yè)的效率和效益。其三,要重視軟實力的提升。比如,公司可以從制度上進行設(shè)計,規(guī)定項目做完要寫出心得報告,就算可能部分成員開始寫的不好,但這都提供了不同角度看待同一個項目的機會,長此以往,我們就會積淀出很多有價值的東西。
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